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Política de privacidad

Ricoh reconoce la importancia de la protección de los datos personales y se compromete a respetar la privacidad del usuario y a gestionar sus datos personales con cuidado y de forma confidencial. Los datos no se utilizarán para fines distintos a los indicados en esta Política de privacidad. Todo el tratamiento de datos se hará de conformidad con esta Política de privacidad y el derecho aplicable.

 

Tratamiento de  datos

Ricoh tratará los datos necesarios para la prestación y gestión de las solicitudes, compras y/o servicios para los que el usuario se haya registrado. Dicha gestión podrá incluir la comunicación y envío, tanto por medios tradicionales como electrónicos, de informaciones promocionales, comerciales y publicitarias que puedan resultar de su interés, relativas a productos y servicios comercializados por Ricoh.

Con la finalidad de poder adaptar estas comunicaciones comerciales a las necesidades del usuario, podrán realizarse estudios sobre preferencias y hábitos de consumo, empleando eventualmente técnicas de segmentación basadas en el historial de actividad del usuario, o incluso a través del envío de encuestas, sin obligación del usuario a la cumplimentación de las mismas, y sin perjuicio de la posibilidad que se dará tras cada comunicación comercial realizada por vía electrónica, de darse de baja de las mismas.

 

Datos que utiliza Ricoh

Si el usuario envía un formulario de Comentarios y sugerencias o un formulario de Solicitud de información sobre un producto o servicio, Ricoh utiliza la información necesaria para ponerse en contacto con el usuario, como el nombre, la dirección, el país, el número de teléfono, y la dirección de correo electrónico y el contenido de dicha solicitud o respuesta.

Si el usuario realiza un pedido en la Tienda online, se tratarán los datos identificativos, de contacto y facturación necesarios para tramitar, gestionar y hacer seguimiento de dicha solicitud.

Si el usuario utiliza un enlace proporcionado en esta página web para otra página web (como www.ricoh-support.com o www.ricoh.com) e introduce sus datos personales en dicha página, el tratamiento de los datos no estará sujeto a esta declaración de privacidad, sino a la declaración de privacidad o al aviso indicado en dicha página web.

 

Acceso a datos

Sólo Ricoh tiene acceso a los datos introducidos a través de la página web.

El administrador de la página web transfiere las respuestas y las  solicitudes de información a la persona o al departamento apropiado para tratarlas dentro de Ricoh. Si no hay una persona adecuada para tratar dicha solicitud, el administrador puede transferirla a un distribuidor oficial de productos de marca Ricoh.

 

Transmisión  de datos a terceros

Con excepción de lo indicado anteriormente, los datos personales del usuario no se presentarán, divulgarán o transferirán a nadie externo a Ricoh. La página web puede contener enlaces a otras páginas web y direcciones de correo electrónico de organizaciones exteriores a Ricoh. Esta declaración de privacidad no se aplicará a dichas páginas Web y direcciones de correo electrónico.

 

Uso cookies en la página web

La página web utiliza cookies. Estas cookies se utilizan para identificarle y para atenderle mejor. Las cookies permiten a Ricoh hacer un seguimiento y analizar el uso de la página web. El usuario puede rechazar las cookies, pero si decide hacerlo, es posible que la página web, o algunas partes de la misma, dejen de funcionar correctamente. El usuario puede consultar información detallada en la Política de Cookies.

 

Seguridad de la información

Ricoh ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger correctamente sus datos del acceso y el tratamiento no autorizado, de acuerdo con lo establecido en el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal, aprobado por el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, o normativa vigente en cada momento, así como en relación con el estado de la seguridad y tecnología en la industria, si bien se advierte al usuario que las medidas de seguridad no pueden entenderse como absolutas e inquebrantables.

 

Derechos sobre los datos

El usuario no está obligado a proporcionar a Ricoh los datos solicitados, pero si no transmite sus datos, es posible que Ricoh no pueda responder y/o tramitar su petición. El usuario puede pedir a Ricoh que le informe sobre si ha tratado sus datos personales y cuáles de ellos. También puede pedir a Ricoh que corrija, complete, bloquee o elimine dichos datos total o parcialmente en caso de que sean inexactos, incompletos o irrelevantes para el objeto del tratamiento. El usuario puede oponerse a que se utilicen sus datos o a alguno / todos los propósitos del tratamiento de dichos datos. Ricoh se compromete a cumplir estas solicitudes tan pronto como se hagan. El usuario puede retirar su declaración de conformidad para el tratamiento de sus datos en cualquier momento. Si desea retirar su consentimiento declarado y, por tanto, desea que Ricoh deje de utilizar sus datos personales, bastará con que el usuario envíe una carta o un mensaje de correo electrónico.

 

Datos de contacto

Las solicitudes, que deberán motivarse e ir acompañadas de fotocopia de DNI, pasaporte o documento de identificación equivalente en vigor (como NIE para el caso de extranjeros), pueden hacerse vía correo electrónico dirigido a lopd@ricoh.es: o vía correo postal dirigido a la siguiente dirección:
Ricoh España, S.L.U., Vía Augusta, 71-73, Sant cugat del Vallés (08174-Barcelona) Todo el tratamiento de datos de Ricoh respeta la legislación europea aplicable sobre privacidad.

Para asegurar el cumplimiento, así como adaptar a cambios legislativos, jurisprudenciales o de la industria, Ricoh podrá revisar periódicamente esta Política de privacidad.

Al aceptar esta Declaración de privacidad acepta que sus datos se utilicen tal como Ricoh indica en este documento.


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